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Microsoft Research· Somya Chatterjee, Harshita Sahijwani, Min Chen, Sushmitha Rajeswari Muppa, Dayquan Julienne, Irene Shaffer, Chandra Inguva, Jenny Chen, Minha Hwang, Sam Ade Jacobs·· 9 天前AI 评分50

合成企业数据评估 Microsoft Copilot

From synthetic enterprise data evaluations to real Microsoft Copilot AI confidence

AI 摘要

为了评估 Microsoft Copilot 在企业规模上的表现,Microsoft 构建了行业评估数据生成平台,该平台基于公开的真实世界数据源创建合成企业环境,模拟真实业务流程,确保安全和隐私

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评估 Microsoft Copilot 在企业规模上的表现需要能够捕捉真实组织全部复杂性的测试数据,但真实企业数据包含敏感信息,在任何情况下都不能用于评估。 为了解决这一矛盾,我们构建了行业评估数据生成平台:基于公开的真实世界数据源(如 O*NET 职业数据、在线招聘信息和 SEC 文件)的全面合成企业环境。 这些合成环境模拟真实业务流程,帮助 Microsoft 发现通用基准会遗漏的问题。 安全和隐私是平台设计的核心。 每个环境都是完全合成的,自动内容安全检查确保生成数据不含有害或可识别个人身份的材料。

每天,全球数百万知识工作者依靠 Microsoft Copilot 起草文件、总结会议、提取相关信息并加速生产力。 背后是 AI 系统的网络,确保它们按预期工作需要周到的评估方法。 在 Microsoft,我们知道高性能不是凭猜测得来的,而是通过测试、衡量和持续迭代实现的。 医疗保健组织不断从各团队综合安全信号,以便做出更快、更好的决策,直接影响患者结果和监管信心。 他们可能要求 Copilot 总结会议并提取团队行动项。 几秒钟内,Copilot 提供结构化摘要,引用转录中的具体讨论点。

但如何确保此响应准确、完整且正确基于会议内容? 这就是我们的评估系统发挥作用的地方。 我们开发了一种结构化评估策略,称为行业评估数据生成平台,包括针对现实企业场景设计的行业特定评估数据集,基于三个核心支柱:合成企业环境:模拟具有真实用户、会议、电子邮件、文档和组织结构的 Microsoft Copilot 环境,复制真实组织的复杂性,而无需使用任何客户数据。 自动查询生成管道:用于快速、可重复地创建评估数据集的结构化质量框架:确保合成数据达到有意义的评估标准。

这些支柱帮助我们回答两个基本问题:Microsoft Copilot 是否确实在执行用户需要它执行的任务,以及我们是否能在从未接触用户数据的情况下证明这一点? 在本博客文章中,我们将介绍我们的评估系统和流程,从合成环境生成到自动查询管道,以及它们如何共同建立 Microsoft Copilot 的第一个标准化评估基准。

Illustration on a purple and blue gradient background showing three white line icons: a hierarchical organizational chart, a checklist with checkmarks, and a shield. The icons visually represent structured data, evaluation criteria, and security or trustworthiness.

Figure 1: Components of Industry Evaluation Data Generation Platform

Figure 2: Real signals from public datasets that are used to ground the evaluation data generation

Figure 3: Industries targeted for industry evaluation data generation

Figure 4: Query customization pipeline that turns generic query templates into realistic, industry-specific queries

来源:Microsoft Research · microsoft.com

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