Zest 新 AI 代理通过短信订餐

Zest 是一款餐厅发现应用，今年早些时候推出，正考虑移动应用不再是主要界面的未来。周四，这家初创公司推出了一项新功能：一个个人 AI 驱动的“餐厅总机”，存在于你的短信中，类似于 Instinct 或 Poke 等其他流行的 AI 代理。这次发布反映了初创公司对 AI 的更广泛思考，因为对话式 AI 代理正承担起以前需要用户启动独立移动应用的任务。对于 Zest 来说，这意味着将其餐厅推荐带入短信，然后允许用户立即进行下一步的订位。

“总机现在是产品，”Zest 创始人兼 CEO Mario Gomez-Hall 解释道。“你发短信给它，它根据你自己的历史和你的朋友的历史来回答。它不需要几周的对话来了解你，因为它从你实际去过的地方开始，”他说。

Zest 的独特之处在于它与用户的信用卡连接，以跟踪他们实际在哪里吃饭，从而了解他们的品味和兴趣。拥有这些数据后，Zest 可以提供量身定制的建议，告诉你在自己所在城市或旅行时可以尝试哪些地方。Zest 应用使用的信用卡数据通过金融服务公司 Plaid 导入，该公司被银行和其他金融科技和预算应用使用。Zest 表示，在制作个性化地图和列表时，它只关注食品和饮料类别的交易。

这家初创公司的最新想法是从一个新的角度来解决“我应该去哪里吃饭？ ”的问题。 现在，它将在短信线程中提供建议，并可以利用 AI 检查可用性，并通过 OpenTable、Resy 和 SevenRooms 等连接服务为你预订。 要使用，用户将 Zest 总机短信至 (212) 470-6067。 更好的是，Zest 可以被放入群聊中，它可以融合每个人的品味，找到整个群体都喜欢的地方。 在这里，它还可以通过线程内的投票功能解决犹豫不决的问题，然后可以为群体预订餐桌，而无需离开对话。

用户可以根据多种因素，如菜系、渴望、场合、饮食限制或社区，向 Zest 寻求推荐，并可以询问有关餐厅的问题，如地方可能有多忙，或是否提供 Wi-Fi 等。 此外，你可以要求 Zest 发送菜单以帮助你做出决定。 在 TechCrunch 的测试中，AI 运行得相当不错，提供了一些建议的新地方，这些地方符合我们的品味，并且也符合特定条件，如一天中的时间、聚会规模、位置和其他因素。 虽然找到空位是其他应用多年来一直提供的服务，但在能够仅仅通过短信来回讨论各种选项，并告诉你可用的预订时间方面，这是一种便利性因素。

该公司上个月开始测试总机，但决定在添加预订功能之前推迟发布； 随着时间的推移，这家初创公司正在考虑将 Zest 扩展到餐厅之外，提供商业、购物等推荐。 通过转向短信，Zest 希望公司能够超越最初的数千名用户并产生收入。 “预订和订购是第一笔收入来源。 Zest 今天通过 OpenTable 或 Resy 为你预订餐桌，食物订购即将到来，那里有交易可以参与，”Gomez-Hall 说。 “那之所以有趣的原因是，Zest 比通用助手更快地了解你的品味，因为它从你实际去过的地方开始，而不是问你问题。

那的价值远远不止晚餐，”他说。