苹果要求零售员工劝阻顾客首发日到店抢购 iPhone Duo，供货极度紧张

随着苹果即将于10月23日正式发售新款折叠屏手机 iPhone Duo，多名苹果零售店员工透露，公司已告知门店工作人员提醒消费者，如果没有提前完成预订，不要抱着首发当天到店直接购买的期望前往门店。

据悉，苹果零售员工收到的内部指引显示，部分门店预计在发售首日几乎不会有可供现场购买的 iPhone Duo 库存。员工被要求提前向未预订的顾客说明情况，以避免消费者到店后因无法购买而感到失望。

目前，苹果官网向用户显示，可在10月24日再次查看门店自提服务的可用情况。事实上，在预购开启初期，苹果曾短暂开放过门店取货预约功能，但随后该选项被取消。

不过，官网显示的10月24日检查库存提示并不意味着当天一定会有现货供应。目前尚不清楚苹果向员工传达的相关警告是否属于全球统一政策，也不确定执行范围是否覆盖所有地区门店。如果该指引得到广泛落实，那么希望通过首发当天到店购买来绕过漫长线上等待时间的消费者，可能将失去这一途径。

事实上，外界对于 iPhone Duo 供应紧张的担忧早在产品发布前便已出现。今年9月初，媒体报道称该机在8月底时的日产量仅达到数百台。到了9月底，产业链又传出新的生产问题，进一步加剧了市场对供货能力的担忧。

本月早些时候，彭博社记者马克·古尔曼表示，苹果曾一度担心产能受限可能导致产品销售时间推迟至11月。虽然公司最终准备了足够库存，使其能够按计划于10月23日上市，但整体供应规模依然十分有限。

供货压力在预购开启后迅速显现。预订开放仅数分钟后，交货时间便开始延后；约30分钟后，美国苹果在线商店中的所有配置版本均显示预计要到2027年1月25日才能发货。按照当前情况来看，通过苹果官方渠道购买 iPhone Duo 的消费者已基本无法在圣诞节前收到设备。

面对火爆需求，苹果随后向英国《金融时报》表示，市场反响“异常热烈”，并称公司正尽最大努力尽快将产品交付给消费者。不过，苹果至今尚未公开说明是否会有门店在首发当天提供可供现场购买的库存。

iPhone Duo 在美国市场的起售价为1999美元，首批预购用户预计将于10月23日开始收到新机。