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郭庆离职,京东外卖策略调整
不拼外卖的京东,才是大家都爱的好京东
AI 摘要
京东本地生活业务负责人郭庆离职,标志着京东外卖策略的重大调整。自2024年上线以来,京东外卖以高额补贴迅速扩张,市场份额一度达到约31%,但随之而来的是巨大的经营亏损,2025年新业务板块亏损466.41亿元,营销开支激增。
正文 · 中文整理稿
11月4日,京东本地生活业务负责人郭庆离职。郭庆2014年加入美团,推动酒旅业务,2020年进入美团S-team,2021年离职。京东请他旨在将美团本地生活经验移植到即时零售。京东外卖上线后,以“免佣”“五险一金”“百亿补贴”策略,四个月内日单量达2500万,市场份额约31%。但随后亏损加剧,2025年新业务板块亏损466.41亿元,营销开支从480亿升至840亿。郭庆离职被视为信号,补贴打法走到边界。补贴高峰期日单量份额约31%,退坡后回落至7%。用户反映外卖不便宜、种类少、送慢;骑手反映单价低、罚款乱;商家反映强制活动、不挣钱。外卖流量未有效反哺货架电商,高频打开不等于交易转化。2026年一季度,京东新业务营收收缩,营销开支砍去近百亿,录得首次经营盈利。京东将资源从外卖挪回货架,聚焦供应链和履约能力。即时零售仍是方向,但应利用供应链能力服务周边履约。京东零售经营利润率提升,核心业务盈利能力有修复空间。餐饮外卖竞争核心是补贴效率与骑手规模,非京东所长。郭庆离开是组织重新校准优先级的信号,京东应把资源放回真正能建立壁垒的地方,持续赚钱并把钱赚在明处。

来源:虎嗅 · huxiu.com
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