ChatGPT搜索量超谷歌五分之一

OpenAI最近公布了一组ChatGPT的新数据：ChatGPT的搜索量已经是谷歌的五分之一，Agent使用搜索的量很快就会超过人类；个人助手Dots上线一个月依然很吃算力，在Personal Agent这个赛道，OpenAI似乎还没挣到钱；用ChatGPT语音的人虽然只有两成，却让内部非常兴奋，因为一旦用过了，用户基本就会一直用下去；Intelligent UI只是一个开始，未来的ChatGPT界面可能是一块能跟着对话实时变化的画布。今天的ChatGPT已经有12亿周活，这个超级入口集成了搜索、语音、生图和Personal AI。用户把它用在哪儿、哪些功能留得住人、OpenAI下一步改什么，对所有做AI应用的团队都有参考价值。Adam Fry夸了Muse，说它做得足够简单，而很多AI产品做得太复杂了。ChatGPT应该很快会把Chat和Work合并，让用户不用再纠结该选哪个模式。

在OpenAI办的一场晚宴上，科技媒体Big Technology创始人Alex Kantrowitz和ChatGPT消费者产品负责人Adam Fry聊了聊这些数据，以及背后的产品思考。 以下是对话全文，经Founder Park编译整理。 Alex Kantrowitz：OpenAI最近分析了ChatGPT的搜索量，并且和谷歌做了对比，结论是什么？ Adam Fry：ChatGPT增长得一直很快。 现在，ChatGPT上的搜索类查询量，大概已经是谷歌搜索量的五分之一了。

Alex Kantrowitz：怎么算一次「搜索」？ 我在一个对话里可能来回问了20个问题，每一个都算一次吗？ Adam Fry：只要你提出一个问题，并且触发了模型去检索网页，这就算作一次搜索。 Alex Kantrowitz：你以前在谷歌工作过，你觉得搜索的本质正在发生什么变化？ Adam Fry：大家特别喜欢ChatGPT的一点，是它的个性化，以及它能理解你更完整的「旅程」。 Alex Kantrowitz：Dots是9月29日上线的，到现在差不多一个月。 表现怎么样？ Adam Fry：表现非常好。

我们找用户聊他们的Dot时，大家开口第一句话几乎都是：「我太喜欢我的Dot了。 」一个重要原因是它够主动，会主动找你、帮你把事情理清楚。 Alex Kantrowitz：不过在权限开放上，你们比一些竞争对手保守得多。 我试过把信用卡交给我的Dot，它不收。 OpenClaw的作者现在就在你们公司，为什么Dots的权限被限制得这么死？ Adam Fry：在这件事上我们确实想走得谨慎、克制一点。 因为这是一块全新的领域，你是在把那些真正要紧的事交给Dot去代办。

Alex Kantrowitz：我一开始以为20美元的套餐就能用Dots，后来发现得每月花100美元。 虽然为了体验我掏钱升级了，但还是希望哪天能降回低价套餐… … Adam Fry：我们希望能持续创造足够高的价值，让你觉得这笔钱花得值。 你说的很对。 ChatGPT更大的目标，是把智能安全地带给全世界每一个人，我觉得这也是我们在市场上独特的地方。 Dots也一样。 今晚我还没法透露Dots具体什么时候能向更多用户放开，但你可以放心，我们正在全力推进。 在这之前，有几件事必须做对。

第一，我们想确保你的Dot是真正有用的。 所以一开始我们用的是自家最好的几个模型，接下来会做更高效、更能替你办事的Agent模型。 第二是主动性。 我们还在调整，Dot到底应该以多高的频率给你发消息，才能既帮你把事办成、又不造成打扰？ 这一点可以不断试，摸清一个好用的Dot到底需要消耗多少调用量。 两件事我们都会做好，目标还是把Dots带给所有用户。 Alex Kantrowitz：Dot在后台需要消耗多少算力？ 我看到过一些估算，说服务一个每月交100美元订阅费的用户，OpenAI可能要花3000美元的算力。

Adam Fry：目前Dots确实比较费算力，这是我们希望慢慢降下来的。 但我们的目标是先给你最好的产品。 它是我们的高端产品，一个全天在线的个人助理。 先把它做好，再想办法把算力需求降下来。 另一方面，我们在训练前沿模型时也看到，新模型出得太快了，快到我自己都跟不上，而且每一代都更高效。 拿6.1Sol刚出来的时候和Astra比，效率就高了很多。 我对接下来即将推出的一批新模型感到非常兴奋，它们的效率还会进一步提升，到时候都可以应用到Dots的服务中。

Alex Kantrowitz：马斯克说过，Grok Bot的服务成本相对收入来说高到不可持续。 模型效率是赢下竞争的关键吗，还是有更多因素？ Adam Fry：有几个因素。 一个是成本端，另一个是收入端。 在ChatGPT和整个消费者业务上，我们一直很自豪的一点是，收入来源够多元，而且涨得很快。 再给你一个数据，几个月前我们宣布订阅数突破了5000万，之后又涨了不少。 广告方面，上线不到200天，ARR就超过了10亿美元，而且这块业务增长得非常快。

我们还有积分（credits）体系，用户不一定要买订阅，也可以按需购买额外的Credits。 订阅、广告、积分加起来，我有信心Dot创造的商业价值完全能够覆盖它自身的成本。 Alex Kantrowitz：马斯克也有订阅收入。 但说到底，全天候Agent依然是一个服务成本极其昂贵的产品。 Adam Fry：在OpenAI和ChatGPT内部，我们一直在押注的一件事是，模型变强、变便宜的速度，会远远超出我们所有人的想象。 如果你回头看过去几年的历史曲线，这个规律一直成立。

从我在内部看到的情况来说，完全没有放缓的迹象。 Alex Kantrowitz：说到竞争对手，Meta的Muse最近在App Store排行榜榜首待了很长时间，你觉得他们做对了什么？ Adam Fry：他们有几件事做得不错。 第一，用户一直想要更简单的产品体验。 我们自己在公开场合也反思过，有时候AI产品做得太复杂了。 里面塞满了各种调节推理力度的滑块、开关，以及让人眼花缭乱的模型选择器。 我们已经宣布要合并ChatGPT的Chat与Work模式，核心就是给产品做减法。 Muse做得好的地方就在于简单。

你进去直接问问题就行，不需要在操作前思考太多。 这一点显然打动了用户，我们也认同这个方向。 第二，你可以在各种不同的地方随时调用你的Agent，这一点很好。 我们刚刚上线了iMessage版的Dots。 无论你是在邮件、iMessage里，还是在ChatGPTApp里和你的Dot沟通，让助手无处不在会是关键。